1. Informatie die wij verzamelen

1.1 Persoonlijke informatie

Wij kunnen verschillende soorten informatie verzamelen van en over gebruikers van onze website, waaronder:

• Contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer)
• Accountgegevens (zoals gebruikersnaam en wachtwoord)
• Transactiegegevens (zoals betalingsgegevens, aankoopgeschiedenis en verzendgegevens)
• Profielgegevens (zoals voorkeuren, productinteresses en demografische informatie)
• Communicatie (zoals klantenserviceverzoeken en enquêteantwoorden)

1.2 Gebruiksinformatie

Wij kunnen automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en -patronen wanneer u onze website bezoekt, waaronder:

• Loginformatie (zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's en toegangstijden)
• Apparaatinformatie (zoals apparaat-ID's, locatiegegevens en mobiele netwerkinformatie)
• Gebruiksgegevens (zoals verkeersgegevens, communicatiegegevens en de bronnen die u bezoekt en gebruikt op de website)
• Cookies en vergelijkbare technologieën (zoals beschreven in ons Cookiebeleid)

2. Hoe wij informatie verzamelen

2.1 Directe verzameling

Wij verzamelen informatie rechtstreeks van u wanneer u:

• Een account registreert
• Een bestelling plaatst
• Zich abonneert op een nieuwsbrief
• Een formulier invult
• Deelneemt aan een enquête of promotie
• Contact opneemt met de klantenservice

2.2 Automatische verzameling

Wij verzamelen automatisch informatie door het gebruik van:

• Cookies (kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen)
• Web beacons (kleine elektronische bestanden)
• Server logs
• Analysesoftware van derden

2.3 Van derden

Wij kunnen informatie ontvangen van verschillende derden, zoals:

• Zakelijke partners
• Onderaannemers voor technische en betalingsdiensten
• Advertentienetwerken
• Analyseproviders
• Zoekmachineproviders

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder om:

• Onze website te beheren en aan u te presenteren
• U de informatie, producten of diensten te leveren die u van ons vraagt
• U informatie te verstrekken over andere producten of diensten die wij aanbieden
• U te informeren over wijzigingen in onze diensten
• U in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze dienst
• Klantenservice en ondersteuning te bieden
• Gebruikspatronen te analyseren en onze website en diensten te verbeteren
• Gepersonaliseerde advertenties en marketingcommunicatie te sturen
• Beveiligings- en fraudepreventiemaatregelen uit te voeren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Wettelijke grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming: U hebt uitdrukkelijk toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
• Contractuele noodzaak: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek vóór de sluiting van een contract maatregelen te nemen.
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
• Legitiem belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde, behalve wanneer uw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen dan die belangen.

5. Delen van uw informatie

Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met:

• Dienstverleners: Bedrijven die diensten voor ons uitvoeren, zoals webhosting, e-mailverzending, gegevensanalyse en betalingsverwerking.
• Zakelijke partners: Vertrouwde bedrijven met wie wij samenwerken om diensten of producten aan te bieden.
• Gelieerde bedrijven: Bedrijven die eigendom zijn van of onder gezamenlijke zeggenschap staan van onze moedermaatschappij.
• Wettelijke instanties: Wanneer wij menen dat openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, dagvaarding of andere juridische procedure.
• Bij bedrijfsoverdracht: In verband met een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons bedrijf door een ander bedrijf.

Wij verkopen, verhuren of leasen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

6. Cookiebeleid

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het meest worden bezocht.
• Functionele cookies: Deze cookies onthouden keuzes die u maakt (zoals uw gebruikersnaam of taalvoorkeur) en bieden verbeterde, meer persoonlijke functies.
• Targeting of advertentiecookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties te tonen die relevanter zijn voor u en uw interesses.

U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden verzonden. Als u cookies uitschakelt, werken sommige functies van onze website mogelijk niet correct.

7. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging van uw persoonlijke gegevens te waarborgen en deze te beschermen tegen ongeautoriseerde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie van gevoelige gegevens
• Firewalls en beveiligde servers
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
• Naleving van branchenormen voor gegevensbeveiliging

Hoewel wij ernaar streven uw persoonlijke gegevens te beschermen, is geen methode van overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig. Daarom kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Bij het bepalen van de juiste bewaartermijn voor persoonlijke gegevens houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor wij de gegevens verwerken en of wij deze doeleinden op andere manieren kunnen bereiken.

9. Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden hebt u rechten onder de gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U hebt het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U hebt het recht om eventuele onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u hebben te laten corrigeren.
• Recht op vergetelheid: U hebt het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden wissen.
• Recht op beperking van verwerking: U hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om de persoonlijke gegevens die wij over u hebben in een gestructureerd, veelgebruikt, machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden.
• Recht om toestemming in te trekken: U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van deze Privacy Policy.

10. Kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze informatie verwijderen uit onze bestanden.

11. Internationale overdracht

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw land.

Wanneer wij persoonlijke gegevens overdragen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat een vergelijkbaar niveau van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

• Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen overdragen naar landen die geacht worden een adequaat niveau van bescherming voor persoonlijke gegevens te bieden.
• Wanneer wij bepaalde dienstverleners gebruiken, kunnen wij specifieke door de Europese Commissie goedgekeurde contracten gebruiken die persoonlijke gegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa.
• Wanneer wij dienstverleners gebruiken die in de VS zijn gevestigd, kunnen wij gegevens aan hen overdragen als zij deel uitmaken van het Privacy Shield, dat vereist dat zij vergelijkbare bescherming bieden aan persoonlijke gegevens die tussen Europa en de VS worden gedeeld.

12. Wijzigingen in deze Privacy Policy

Wij kunnen deze Privacy Policy van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te plaatsen. U dient deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen, aangezien deze voor u bindend zijn.

Als wij materiële wijzigingen aanbrengen in de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken of delen, zullen wij u op de hoogte stellen door een kennisgeving op onze website te plaatsen of door u rechtstreeks een e-mail te sturen.

13. Contact

Als u vragen heeft over deze Privacy Policy of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen: